エネピの資料請求で個人情報は安全？プライバシーマーク取得・東証プライム上場の理由で徹底解説¶
プロパンガスの料金を見直そうとエネピの無料比較サービスに興味はあるものの、「資料請求で名前や電話番号を入力するのは不安」と感じている方も多いでしょう。
結論からお伝えすると、エネピの資料請求は安全です。運営元の株式会社じげんはJIS Q 15001に準拠したプライバシーマークを取得しており、東証プライム市場に上場する企業が個人データの保護体制を整えています。
本記事では、エネピの資料請求に関する個人情報の安全性について、5つの安心できる根拠を詳しく解説します。
エネピの資料請求に不安を感じるのはなぜ？よくある3つの心配事¶
エネピの資料請求フォームに個人情報を入力することに対して、多くの方が次の3つの不安を抱えています。
「個人情報が漏えたらどうしよう」¶
資料請求フォームに氏名・電話番号・住所を入力する際、「この情報が外部に漏えたらどうしよう」と心配になるのは自然なことです。とくに近年は情報漏えいのニュースを目にする機会も多く、Webフォームへの入力に慎重になる方は少なくありません。
「しつこい営業電話が来るのでは」¶
無料サービスの中には、資料請求をきっかけに営業電話が繰り返しかかってくるケースもあります。「一度連絡先を教えると断りづらい」という懸念から、入力をためらう方もいらっしゃるでしょう。電話勧誘の有無については別記事で詳しく解説しています。
「情報が他社に勝手に渡るのでは」¶
「資料請求したら、自分の情報が複数のガス会社に無断で共有されるのではないか」という不安もあります。自分の許可なく第三者に情報が渡る可能性があるなら、利用したくないというのが本音でしょう。
安心の根拠① 運営元じげんはJIS Q 15001準拠のプライバシーマークを取得済み¶
プライバシーマークとは何か¶
プライバシーマークとは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）が、個人情報の適切な保護措置を講じている事業者に付与する制度です。JIS Q 15001（個人情報保護マネジメントシステム）に準拠していることが取得条件となっており、取得企業は継続的な管理体制の維持が求められます。
つまり、プライバシーマークを取得しているということは、第三者機関が「この企業は個人情報を適切に扱っている」と認めたことを意味します。
エネピ公式サイトに明記されている安心への取り組み¶
エネピの運営元である株式会社じげんは、JIS Q 15001に準拠したプライバシーマークを取得済みです。この事実はエネピの公式サイトにも明記されており、誰でも確認できる状態になっています。
安心の根拠② 個人情報保護方針で定められた6つの安全管理措置¶
株式会社じげんは「個人情報保護方針」を公表しており、その中で6つの安全管理措置を定めています（2024年9月20日改定）。主な内容は以下のとおりです。
利用途目を明確に特定し通知（目的外利用の禁止）¶
株式会社じげんは、個人情報の利用目的を明確に特定し、あらかじめ本人に通知または公表します。資料請求で入力された情報は、料金比較・資料送付・サービス案内の目的でのみ使用され、目的外に利用されることはありません。
個人情報保護管理者の配置¶
個人情報を適切に管理するため、社内に個人情報保護管理者を配置しています。管理者は社内の個人情報取扱状況を監督し、従業員に対して継続的な教育・訓練を実施する役割を担っています。
不正アクセス・漏えい・改ざんの防止措置¶
個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失またはき損を防止するため、組織的・物理的・技術的な安全対策を講じています。リスクの発生を未然に防ぐ体制が整っています。
第三者委託時の保護規定契約と管理監督¶
業務の一部を外部に委託する場合、委託先との間で個人情報の保護に関する規定を含む契約を締結しています。また、委託先に対する適切な管理監督も行っており、委託先での情報漏えいリスクにも対応しています。
苦情・相談窓口の設置¶
個人情報の取扱いに関する苦情や相談に対応するため、専用の窓口を設置しています。不安や疑問を感じた際は、窓口を通じて直接確認できる体制が整っています。
安心の根拠③ お客様の情報が一般に公開されることはない¶
資料請求フォーム内の明確な注記¶
エネピの資料請求フォームには、「お客様の情報が一般に公開されることはありません」という注記が明記されています。資料請求を完了する前にこの記載を確認できるため、入力前に安心材料としてチェックできます。
入力項目は最小限の6項目のみ¶
エネピの資料請求で入力する項目は、料金比較と資料送付に必要な最小限の内容にとどまっています。過剰な情報収集は行わず、サービス提供に必要な範囲内でのみ情報を求めています。
安心の根拠④ 東証プライム上場企業が運営¶
株式会社じげんの企業情報（証券コード3679）¶
エネピの運営元である株式会社じげんは、東京証券取引所プライム市場に上場しています（証券コード：3679）。プライム市場は東証の中で最も厳格な上場基準を満たした企業が対象であり、高い企業統治と情報開示が求められます。
上場企業は第三者からの厳しい監査や法規制に基づく適切な情報管理が義務付けられているため、個人情報の取り扱いにも高い水準が期待できます。
従業員898名・利用者数70万人突破の実績¶
株式会社じげんは898名の従業員を擁し、エネピの利用者数は2025年4月時点で70万人を突破しています。多くの方に利用され、信頼されてきた実績がサービスの安全性を裏付けています。
まずは無料の料金比較だけでも試してみませんか？ エネピの無料料金比較シミュレーションは、個人情報保護の体制が整った安心できるサービスです。まずは現在のガス料金が適正かどうかを確認するところから始めてみましょう。
エネピの資料請求で入力する個人情報はこれだけ¶
エネピの資料請求で入力する項目は以下の6つだけです。資料請求に必要なものについて詳しく知りたい方は、[エネピの資料請求に必要なものは？入力項目6つを事前チェック｜書類不要で3分完了]の記事もご覧ください。
郵便番号・世帯人数・月額光熱費（比較シミュレーション）¶
まず郵便番号を入力すると、現在の住居地域で利用可能なプロパンガス会社の料金プランが検索されます。世帯人数と月額の光熱費を入力することで、より精度の高い料金比較シミュレーションが可能です。
名前・電話番号・メールアドレス・住所（資料送付用）¶
料金比較の資料をお届けするために、氏名・電話番号・メールアドレス・住所の入力が必要です。これらの情報は資料の送付とサービスに関する連絡以外には使用されません。資料請求の具体的な手順については[エネピの資料請求（無料料金比較）の方法を7ステップで画面付き解説｜所要時間3分]で画像付きで解説しています。
身分証の写真やマイナンバーは一切不要¶
エネピの資料請求では、身分証の写真やマイナンバーの入力は一切求められません。資料請求の段階では本人確認書類は不要ですので、気軽に申し込みいただけます。
資料請求前にできる3つの安心チェック¶
まだ不安が残る方は、実際に資料請求する前に次の3つを確認してみましょう。
公式サイトのプライバシーマーク表記を確認する¶
エネピの公式サイトにはプライバシーマーク取得の表記があります。実際にサイトを開き、プライバシーマークの記載があることをご自身の目で確認してください。
株式会社じげんのプライバシーポリシーを読む¶
株式会社じげんのプライバシーポリシー（2024年9月20日改定）は公式サイトで公開されています。個人情報の取り扱いに関する方針を直接確認することで、より具体的な安心感につながります。エネピの資料請求がなぜ無料なのか気になる方は、[エネピの資料請求はなぜ無料？収益の仕組みと隠れた費用がない理由を徹底解説]の記事も参考にしてください。
資料請求フォームの「情報は公開されません」注記を確認する¶
資料請求フォームに進むと、「お客様の情報が一般に公開されることはありません」という注記が表示されます。実際にフォーム画面でこの記載を確認してから入力を始めることで、安心して手続きを進められます。
まとめ：エネピの資料請求は個人情報保護の体制が整った安心できるサービス¶
エネピの資料請求における個人情報の安全性は、以下の5つの根拠によって裏付けられています。
| 安心の根拠 | 内容 |
|---|---|
| プライバシーマーク取得 | JIS Q 15001準拠の第三者認証を取得 |
| 6つの安全管理措置 | 利用目的の通知・目的外利用禁止・保護管理者配置・安全措置・第三者委託時の契約・苦情窓口 |
| 情報非公開の明記 | フォームに「一般に公開されることはありません」と注記 |
| 東証プライム上場 | 証券コード3679・厳格な企業統治 |
| 70万人の利用実績 | 多くの方に信頼されたサービス（2025年4月時点） |
個人情報を入力することに不安を感じるのは当然のことですが、エネピにはそれを安心してお任せできるだけの体制が整っています。資料請求だけの利用も可能ですので、まずは無料の料金比較で、現在のプロパンガス料金が適正かどうかを確認してみませんか。
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