エネピの資料請求後の流れを完全解説｜フォーム送信からガス会社切替完了までの全ステップ¶

エネピで資料請求（無料料金比較）を申し込んだあと、「いつ連絡が来る？」「自分は何をすればいい？」と不安に思っていませんか。

この記事では、エネピのフォーム送信からガス会社の切替完了までの全ステップを4つのフェーズで時系列解説します。エネピが代行してくれる部分と、あなたが対応すべき部分の境界線も明確にするので、申し込み後の流れをイメージしておきたい方はぜひ最後までご覧ください。

エネピの利用実績：85%のユーザーが年間平均36,000円を削減（enepi.jp/articles/3102）

エネピの資料請求（申し込み）後の流れ全体像¶

資料請求＝無料料金比較の申し込みであることをおさらい¶

エネピの「資料請求」とは、現在のガス料金をもとにあなたに合う料金プランを無料で比較・提案してもらうことです。資料やパンフレットが郵送で届くイメージではなく、エネピの担当者があなたの住まいの状況に合わせた最適なプランを見つけて提案してくれる仕組みです。

申し込み方法や入力項目の詳細は、[エネピの資料請求（無料料金比較）の方法を7ステップで画面付き解説｜所要時間3分]や[エネピの資料請求に必要なものは？入力項目6つを事前チェック｜書類不要で3分完了]を参照してください。

フォーム送信から切替完了までの4つのフェーズ¶

資料請求後の流れは、大きく次の4つのフェーズに分かれます。

フェーズ	内容	あなたのアクション
フェーズ1 連絡	フォーム送信 → エネピから連絡	確認メールを受信・待機
フェーズ2 提案	料金プランの比較・提案	提案内容を確認・検討
フェーズ3 切替	切り替え手続き（エネピが代行）	必要書類に署名・捺印
フェーズ4 アフター	完了後のフォロー・キャンペーン	お祝い金申請・安心サポート利用

申し込みから提案までは比較のみであり、切り替えの義務はありません。 提案を見て「今の会社のままでもいいかな」と思ったら、そのまま終えることも可能です。

それでは、各フェーズの詳細を順番に見ていきましょう。

フェーズ1：フォーム送信直後〜エネピからの連絡¶

送信完了画面と確認メールの内容¶

フォームを送信すると、まずブラウザに送信完了画面が表示されます。同時に、入力したメールアドレス宛てに確認メールが届きます。確認メールには申し込み内容の控えが記載されているので、大事に保存しておきましょう。

エネピから料金プラン提案が届くまでの目安¶

申し込みを受け取ったエネピは、あなたの住まいの地域データや現在のガス使用量をもとに、最適な料金プランを探します。提案までは一律の明確な日数が公式に記載されていませんが、エネピ側で手配が整い次第、電話またはメールでご連絡があります。

コールセンター（0120-771-664）での電話相談も可能¶

フォーム送信後であっても、自分からエネピに問い合わせることができます。ガス料金に関する疑問や、申し込み内容の変更などがあれば、コールセンター（0120-771-664）に電話しましょう。

営業時間：10:00～21:00
定休日：年中無休（年末年始を除く）

フェーズ2：料金プランの比較・提案内容の確認¶

提案されるプランの内容（現在料金との比較・概算節約額）¶

エネピから届く提案では、次の内容が示されます。

現在のガス会社の料金と提案プランの料金の比較
概算節約額（月額・年額）
新しいガス会社のサービス内容や供給エリア

これにより、今のまま使い続ける場合と切り替えた場合の差額がひと目でわかります。

提案内容に納得できない場合の対応¶

提案されたプランに納得できない場合は、遠慮なくエネピの担当者に相談してください。別のプランの再提案や、料金面での不明点の解消に応じてくれます。「[エネピの「資料請求」と「見積もり」は何が違う？両者の違いと使い分け方を解説]」も参考になります。

ここまではまだ切替の義務なし―比較だけでもOK¶

大切なことなので繰り返しますが、フェーズ1～2の時点では切替への義務は一切ありません。 提案を見るだけ、比較だけでも構いません。「[エネピの資料請求はなぜ無料？収益の仕組みと隠れた費用がない理由を徹底解説]」でも触れられているように、エネピは無料で比較を提供するサービスであり、強引な営業は行いません。

まずは無料で料金比較してみる → エネピの無料料金比較はこちら

フェーズ3：切り替えを決めた場合の手続き流れ¶

提案内容に納得し、ガス会社の切り替えを決めた場合の手続きです。切替に伴う煩雑な手続きの多くはエネピが代行します。

プロパンガスの場合：委任状への署名・捺印と引き止め電話への対応¶

現在プロパンガス（LPガス）を利用している場合、手続きは次のとおりです。

エネピから届く委任状に署名・捺印して返送する
エネピが新しいガス会社との契約手続きを代行
現在のガス会社から引き止めの電話がかかってくることがある（後述）

プロパンガスの乗り換えについて詳しくは、[LPガスの乗り換えはネット申し込みで完結！必要なもの・手順を画面付きで解説]もご覧ください。

都市ガスの場合：解約手続きが自動・工事・立ち合いは原則不要¶

都市ガスからプロパンガスへの切り替え、または都市ガス同士の切り替えの場合、解約手続きは自動で進みます。 原則として工事や立ち合いは不要です。

切替実施日は次回検針日―ガスの停止はない¶

切替が実施されるのは次回の検針日です。新旧の会社が切り替わるタイミングでも、ガスの供給が途切れることはありません。「今日からガスが使えなくなる」といった事態は生じません。

フェーズ4：切替完了後のアフターフォロー¶

お祝い金（Amazonギフト券）の申請手順と受け取り時期¶

切替が完了すると、エネピのお祝い金キャンペーンの対象になります。申請は次の3ステップです。

切替契約の完了 — 新しいガス会社との契約が成立していること
検針票の送付 — 切替後の検針票（ガス使用量の通知）をエネピに送付
アンケート回答 — エネピから届くアンケートに回答

すべてのステップを完了すると、翌月末の25日にAmazonギフト券が送付されます。キャンペーンの最新情報は[LPガス乗り換えの割引・キャンペーン完全ガイド｜2026年最新のお得な特典と受け取り手順]で確認できます。

あんしん保証：1年間の値上げ補償（上限5万円）と無期限料金相談¶

エネピには切替完了後も安心できるあんしん保証が用意されています。

サービス	内容
値上げ補償	切替後1年間にガス会社が値上げした場合、差額を補償（上限5万円）
無期限料金相談	いつでもガス料金に関する相談が可能（期限なし）

万が一の値上げでも安心できるサポート体制が整っています。

エネピ問い合わせ窓口（info@enepi.jp／0120-771-664）¶

切替完了後も疑問や不安があれば、いつでもエネピに連絡できます。

メール：info@enepi.jp
電話：0120-771-664（10:00～21:00・年中無休・年末年始除く）

資料請求後に知っておくべき注意点とよくある疑問¶

現在のガス会社から引き止めの電話がかかってきたら¶

プロパンガスの切替を申し込んだ場合、現在のガス会社から引き止めの連絡が来ることがあります。 これはよくあることなので焦る必要はありません。対応のポイントは次のとおりです。

相手がどの会社か確認する
すでに切り替えを決めている旨をはっきり伝える
無理に引き止められた場合は、エネピに相談する

キャンセルはきく？提案段階での断り方¶

フェーズ1～2（連絡・提案）の段階では、いつでもキャンセル可能です。 提案を見たうえで「今回は見送ります」と伝えるだけで問題ありません。エネピ側から強引に勧められることはありません。

賃貸の場合は大家の同意が別途必要なケースも¶

賃貸物件にお住まいの場合、物件や契約形態によっては大家さんや管理会社の同意が必要なことがあります。ただし、すべての賃貸で必要とは限りません。詳しくは[LPガス乗り換えに大家の同意は必ず必要？賃貸で切り替えられない3つの理由と交渉のコツ]で確認してください。

まとめ¶

エネピの資料請求後の流れを4フェーズで振り返ります。

フェーズ	やること
1. 連絡	確認メールを受信し、エネピからの提案連絡を待つ
2. 提案	料金プランを比較・検討（切替の義務なし）
3. 切替	委任状に署名すれば、あとはエネピが代行
4. アフター	お祝い金申請＋あんしん保証で安心サポート

エネピは切替手続きのほぼすべてを代行するため、あなたがやるべきことは最小限です。まずは無料で料金比較だけでも試してみませんか？

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エネピの資料請求後の流れを完全解説｜フォーム送信からガス会社切替完了までの全ステップ